<窓を閉める>
例えばだ。映画が始まる時に、ハワイ線だと夜中だから、眩しくないのか、窓を閉めることが徹底されない。たぶん教育上、お客様に失礼のないようにと叩きこまれているからだろう。寝ていないお客様の席の窓は閉めない。横切ることが、遮ることだと思い禁止されているのだ。それは、完璧な日本語を話せないという恐怖や横柄な日本人客に怯えているからだが、何もタイ人スッチーのせいではない。日本人の上客(良い顧客)は、窓ぐらい協力して閉めてくれる。アナウンスを徹底させるか、思い切って閉めればよい。結局、どうなるかといえば、日付変更線を通過し、眩しい太陽で大変迷惑するのは乗客だ。それも乗りなれた乗客が、サービス低下したと感じて、離れていくことになるのだがどうしたものだろう。
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